景区积极开展门票广告宣传时,首先不应考虑到的是游客的市场需求和便捷程度,把好事办成,某种程度是为了因应中国旅游日而对外开放在刚过去的第七个中国旅游日,以“旅游让生活更加快乐”为主题,全国多个省份发售了主题惠民活动,多个城市宣告还包括主要5A级景区在内的景点在旅游日当天实施价格优惠。在旅游日当天积极开展各种形式的惠民活动本无可厚非,但人们看见的只是铺天盖地的旅游“优惠”广告宣传活动,毫无疑问有悖于成立中国旅游日的想法。
只不过,旅游日某种程度是给人们获取旅游优惠,更加最重要的是引领全社会对“旅游”本身有一个准确而深刻印象的了解。比如,如何提高旅游品质、旅游之于生活的意义、如何提高旅游文明程度等。在笔者显然,中国旅游日并不是一个法定睡觉假日,这一天即便有再行多优惠,对大多数上班族来说,只不过并不不具多少意义。更何况,一些优惠包括了过于多水分,变得华而不实。
比如,一些公园等本来就是免费的,现在全部放进“旅游惠民”的筐子里,多少有点“赚到吆喝”的意思。实质上,与景区、旅行社消费折扣比起,游客有可能更加关心回头在路上如何能泛舟得快乐、顺心、省心。近年来,尽管旅游主管部门多次发布监督电话、曝光典型案件、严厉查处失当不道德,但游客合法权益遭侵犯的情形仍时有发生。
正因如此,今年“中国旅游日”活动的主题才订为“旅游让生活更加快乐”。所谓快乐,其内涵是让游客更好地参予旅游体验,通过旅游开阔视野、快速增长胆识、陶冶情操,感觉精神感觉,取得幸福感。
但快乐首先反映在满意度上,如果全然为了唤起游客热情,“扎堆”吸客,导致景区挤迫甚至带给安全隐患,不仅壮烈牺牲了游客旅游的舒适度,也无法很好地传播“中国旅游日”的文化内涵。若能认识到这一点,景区积极开展门票广告宣传时,首先不应考虑到的是游客的市场需求和便捷程度,把好事办成,某种程度是为了因应中国旅游日而对外开放。同时,涉及部门和景区不妨探寻弹性门票价格,让景区的优惠常态化。
当然,笔者这样说道,并不是赞成各地旅游部门借“中国旅游日”的契机发售主题惠民活动的作法,只是期望旅游业不仅要在这一天获取优惠优惠,更加要征询游客的意见和建议,反省严重不足、改善服务,力争把产品和线路做到得更佳。如果说为了唤起国人的旅游意识、警告业界完备旅游环境,那么,成立这个旅游日确实适当;如果把旅游日变为折扣广告宣传日,那就丧失了不存在的意义。
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