7月26日,麦当劳发售二季度财报,数据表明,麦当劳Q2营收53.4亿美元,低于市场预估的53.3亿美元,但同比上升2%,其中直营门店收益24.0亿美元,加盟门店收益29.4亿美元,净利润为15.17亿美元,高于市场预期的15.77亿美元。麦当劳盘前发布财报后,市场反应较好,股价下跌1.89%。
麦当劳总裁兼首席执行官Steve Easterbrook史蒂夫·伊斯特布鲁克对二季度的展现出更为失望,他说道:“我们的业务展现出较好,我们的客户告诉他我们,他们推崇和喜爱我们为提高麦当劳品质而采行的措施。我们对国际业务的成果以及我们获得的进展感到高兴,我们坚信我们正在继续执行准确的战略将构建长年的盈利快速增长。” 在国际市场,麦当劳第二季度销售额快速增长2.4%,主要归功于意大利的强大展现出和大部分细分市场的大力业绩,部分快速增长被韩国市场份额上升所抵销。
另外,从二季报来看,麦当劳也在大力地展开新兴业务的扩展。 向数字化转型是麦当劳仍然以来的目标,Steve Easterbrook回应,麦当劳将更进一步增大对数字餐厅转型的投放,“通过大大发展的数字产品,我们不会显得更佳,同时将之后通过创意解决方案,更进一步提高客户体验并推展快速增长。” 的确,麦当劳仍然以来也都在推展自身的数字化转型,期望借以构建长年快速增长。
今年3月,麦当劳宣告以3亿美金并购人工智能新创公司Dynamic Yield,这也是麦当劳正式成立以来更大的一笔并购,麦当劳期望借以为消费者自定义更为个性化的智能引荐服务。 与此同时,麦当劳也仍然在打造出智能餐厅。在今年二季度,麦当劳开始实行机器人厨房,以此优化厨房流程,便于员工更佳地为顾客服务。
另外,麦当劳还计划在今年升级美国两千余家门店的翻新和设备,减少更好的数字化设施以减少消费者的便利性,从而夹住销售。据报,这项计划将投放多达10亿美元。 对于这些措施的效果,我们依然必须时间检验。
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